GEORGE TOWN – Perdana Menteri, Datuk Seri Anwar Ibrahim menekankan bahawa Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) perlu meningkatkan keupayaan dan profesionalisme mereka dalam melaksanakan tugas. Dalam satu sesi dialog yang diadakan, beliau mengingatkan bahawa JPJ merupakan agensi yang sentiasa dipantau oleh masyarakat, terutamanya melalui platform media sosial.
Latar Belakang JPJ
Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) adalah agensi kerajaan di Malaysia yang bertanggungjawab dalam penguatkuasaan undang-undang berkaitan pengangkutan jalan. Tugas utama mereka termasuk pendaftaran kenderaan, pengeluaran lesen memandu, serta penguatkuasaan undang-undang trafik. Dalam era digital ini, imej JPJ sering menjadi perhatian masyarakat, terutamanya dengan pelbagai maklumat yang dipaparkan di media sosial.
JPJ juga berperanan penting dalam memastikan keselamatan jalan raya dan mengurangkan kadar kemalangan. Oleh itu, peningkatan profesionalisme dalam pengurusan dan operasi mereka adalah penting untuk memenuhi harapan rakyat serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap agensi ini.
Seruan untuk Penambahbaikan
Dalam pernyataannya, Anwar Ibrahim menegaskan bahawa JPJ harus bersikap terbuka terhadap sebarang kritikan dan tohmahan yang diterima. Beliau mencadangkan agar JPJ mengambil maklum balas tersebut sebagai peluang untuk melakukan penambahbaikan. “Kita perlu melihat segala tohmahan dengan positif dan berusaha untuk melakukan perubahan ke arah yang lebih baik,” katanya.
Perdana Menteri juga menekankan bahawa JPJ perlu mempertingkatkan keupayaan mereka melalui latihan dan pembangunan kemahiran. Ini termasuklah memberikan latihan kepada pegawai dan kakitangan dalam bidang komunikasi dan interaksi dengan orang awam. Dengan cara ini, JPJ boleh membina hubungan yang lebih baik dengan masyarakat dan meningkatkan imej mereka secara keseluruhan.
Reaksi Pihak Berkuasa
Reaksi daripada pihak JPJ terhadap seruan Perdana Menteri ini juga menunjukkan komitmen mereka untuk terus memperbaiki mutu perkhidmatan. Ketua Pengarah JPJ, Datuk Zailani Hashim menyatakan bahawa pihaknya akan mengambil langkah-langkah proaktif untuk menambah baik sistem dan proses yang ada. “Kami sentiasa terbuka kepada cadangan dan maklum balas dari masyarakat dan akan berusaha untuk mengimplementasikan perubahan yang diperlukan,” ujarnya.
JPJ juga merancang untuk melaksanakan pelbagai program kesedaran dan pendidikan kepada pengguna jalan raya. Ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai undang-undang jalan raya dan pentingnya keselamatan semasa memandu. Dengan inisiatif ini, JPJ berharap dapat mengurangkan kadar kemalangan serta meningkatkan disiplin pengguna jalan raya.
Langkah Seterusnya untuk JPJ
Sebagai langkah seterusnya, JPJ dijadualkan untuk mengadakan sesi pemukiman bersama pegawai-pegawai mereka bagi membincangkan strategi dan pelan tindakan ke arah penambahbaikan. Sesi ini bertujuan untuk mengumpulkan idea serta pandangan dari pelbagai peringkat bagi meningkatkan keberkesanan operasi JPJ.
Selain itu, JPJ juga akan melibatkan masyarakat secara langsung dalam proses penambahbaikan ini. Melalui program-program seperti forum awam dan kempen di media sosial, JPJ berharap dapat mendengar suara rakyat dan mengambil langkah yang sesuai berdasarkan maklum balas yang diterima. Ini adalah penting untuk memastikan mereka berkhidmat dengan lebih baik dan memenuhi keperluan masyarakat.
Secara keseluruhannya, seruan Perdana Menteri kepada JPJ untuk meningkatkan profesionalisme dan imej mereka adalah satu langkah positif ke arah pembaharuan. Dengan komitmen yang kuat dari pihak JPJ dan sokongan masyarakat, diharapkan agensi ini dapat memenuhi harapan rakyat dan menjadi model kepada agensi kerajaan lain di Malaysia.